Support
Mejla roadrecce@omgmedia.se. Skriv gärna vilken enhet och version du har, vad du gjorde och vad som hände. Skicka inte känsliga rutter eller koordinater i mejlet om det går att undvika.
Vilka enheter fungerar?
iOS: iPhone och iPad med iOS 18 eller nyare.
Android: Android 12 eller nyare med hårdvarubaserat nyckelskydd.
Hur installerar jag testversionen?
iOS: du får en inbjudan till TestFlight.
Android: du får en länk som öppnar testversionen i Google Play.
Android-enheten säger att den inte kan användas
Appen kräver hårdvarubaserat nyckelskydd, eftersom nycklarna skyddar plutonens filer. Enheter som bara har nycklar i programvara kan inte köra den ordinarie versionen.
Kartan eller rutten saknas
Grundkarta och huvudvägnät följer med appen. Länens vägdata och kartor hämtas under Inställningar när du har uppkoppling, och finns sedan kvar i enheten.
Vägdatan stämmer inte med verkligheten
Registrera en observation. Den sparas bredvid originalvärdet. Vägdatan är referensinformation och kan vara inaktuell.
Jag har fått en fil från någon
Öppna den med RoadRecce, till exempel under Uppdrag → Öppna fil. Filer från okända avsändare markeras.
Integritet
Senast ändrad 5 november 2026. Ansvarig: OMG Media, roadrecce@omgmedia.se.
Kort sagt: vi driver ingen server som tar emot dina uppgifter. Rutter, positioner, observationer och uppdrag finns i din enhet och i de filer du själv väljer att dela.
Det som stannar i enheten
Din position, dina rutter, hinder, observationer, uppdrag, plutonens rulla och dina nycklar sparas lokalt. Appen har ingen analys, ingen annonsering och inget konto, och skickar inte de här uppgifterna till oss. Positionen läses bara när appen är öppen, aldrig i bakgrunden.
När appen använder nätet
| Mottagare | Vad som hämtas | Vad mottagaren ser |
|---|---|---|
| GitHub | Kart- och vägdata, listor över uppdateringar | Enhetens IP-adress och vanliga webbuppgifter. Ingen position, rutt eller identitet. |
| Trafikverket | Vägarbeten och trafikhändelser för hela landet | Enhetens IP-adress och vanliga webbuppgifter. Frågan innehåller ingen position eller rutt. |
| Google Street View | Bara om du slår på inställningen, och efter en fråga varje gång | Positionen du tittar på, i Google Maps eller webbläsaren. Googles villkor gäller då. |
Hämtningarna sker över krypterad anslutning. I flygplansläge sker de inte, och appen fungerar ändå i fält.
När du delar något
Uppdrag, rapporter, UPK-listor, litreringslistor och rullor lämnar enheten bara när du väljer det, via systemets delning, till exempel en meddelandeapp. Plutonens filer är krypterade till medlemmarna. PDF-rapporter är inte krypterade, så tänk på vart du skickar dem.
Behörigheter
| Behörighet | Varför |
|---|---|
| Plats, när appen används | Din position på kartan, i fältläget och när du sparar en position |
| Kamera, frivillig | Skanna ID- och anslutningskoder. Inga bilder sparas eller skickas. |
| Notiser, frivillig | Nedladdningar och nya trafikhändelser på bevakade rutter. Texten visar ingen väg eller plats. |
| Face ID, Touch ID, skärmlås | Bekräfta att det är du innan du agerar för plutonen. Appen ser aldrig din biometri. |
| Internet | Hämtningarna i tabellen ovan |
App Store, Google Play och testversioner
Apple och Google behandlar uppgifter om nedladdningar och, i testversioner, kraschrapporter och den e-postadress du blir inbjuden med, enligt sina egna villkor. Vi får då se det de visar för utvecklare.
Radera dina uppgifter
Nödraderingen i appen tar bort plutonen, uppdrag, rutter, observationer, listor och nycklar från enheten. Du kan också avinstallera appen. Vi har inga kopior, men det du redan har delat finns kvar hos mottagarna.
Barn
Appen riktar sig inte till barn.
Frågor och ändringar
Du har rätt att få veta vilka uppgifter som behandlas om dig. Mejla oss vid frågor. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Ändras policyn uppdateras datumet ovan.